3 признака того, что нужно менять целевую страницу

Когда дело доходит до лендингов, то изменениям и улучшениям нет конца и края. Вы можете оптимизировать и улучшать тексты, картинки, размещение блоков, цвета, шрифты и самое интересное, что от ваших изменений напрямую будет меняться показатель конверсии! Если же ваша целевая страница функционирует хорошо и приносит хорошие продажи, то лучше сосредоточьте свои усилия на чем-то другом. Даже тут работает золотое правило инженера: «работает — не трогай». Но как узнать наверняка, что ваша целевая страница находятся в хорошей форме? Вот несколько признаков того, что необходима серьезная доработка и оптимизация целевой страницы.

1) Низкий коэффициент конверсии

Самым важным показателем того «что-то пошло не так» является низкий коэффициент конверсии. Вы тратитесь на рекламу и не получаете ожидаемого результата. Или компания запущена, но где-то внутри Вас живет чувство, что вы что-то не доделали и не получаете максимально возможных конверсий. Самое печальное, что без тестирования компании на живых людях, предугадать какой для вашей кампании «нормальный» показатель конверсии практически невозможно. Главное правило, что бы ваши инвестиции в рекламу окупались и приносили ожидаемый доход. Если Вы видите, что рекламная компания не приносит ожидаемых конверсий — стоит приостановить всю компанию и заняться детальным тестированием каждой составляющей лендинга: дизайн, текст, трафик, выбор аудитории и т.д.

2) Низкое качество потенциальных клиентов.

Иногда так случается что вроде все на вашем лендинге продумано до мелочей, тысячи пользователей попадают на страницу, а конверсий все нет. Проблема может таиться в качестве потенциальных клиентов.

Для начала у Вас должен быть составлен портрет среднестатистического клиента. Посмотрев в Google analytics или в Яндекс Метрике информацию о ваших посетителях, можно сравнить насколько она соответствует этому портрету. Если заметны существенные отклонения, то начинайте разбираться в источниках, трафика на страницу. Очень часто случается, что при запуске компании не проводиться тестирование трафика с доноров, и на сайт валит большое количество ботов и не целевой аудитории. Маркетологи любят закупать дешёвый трафик с не совсем целевых ресурсов в надежде, что среди школьников или пенсионеров попадет именно наш целевой покупатель (это образно). Помните, что единственный способ продать товар – предложить его тому, кто в нем нуждается или заинтересован.

Пример из своего опыта:
Продажа специфического софта для бухгалтеров. Закупив трафик всего с 5 источников (2 больших форума об 1С, 2 сайта с документацией для бухгалтеров и контекст по самым жирным запросам) мы получили конверсию в районе 15%! Размещение рекламы на этих ресурсах требовало больших затрат сил и времени, но дало очень хороший результат. Мы не пошли на выбор около целевой аудитории, а били прямо по тому, что нужно. Даже после остановки рекламной компании продажи продолжались еще 3 месяца через то, что сработал эффект сарафанного радио на тех же форумах.

3) Страница не проходит «Тест моргания»

Мало кто знает о таком виде тестирования как «тест на моргание» возможно я опишу все нюансы проведения данного вида оценки целевых страниц в следующем посте. Суть данного теста является определить с первого взгляда основную тематики страницы, или распознать товар которой вы предлагаете. Если пользователь за 3-5 секунд не понял, что ему предлагается, то даже если он и останется на странице, вероятность конверсии уменьшится в несколько раз. Вы никогда не думали, почему компания Apple такая успешная? Может, потому, что все ее целевые страницы успешно проходят тест на моргание =).

Тест моргания

Как провести такой тест
Замечание: Не проводите тест на коллегах, работающих с Вами в одной компании и подсознательно знающих, что вы будете им предлагать на оценку.

Используйте своих друзей и родственников. Продемонстрируйте на 3-5 секунд распечатанную на бумаге основную часть вашего лендинга и задайте несколько вопросов о том: что может продавать такая страница, попросите описать товар или услугу, предлагающуюся на странице. Также Вы можете использовать популярный в кругах тестировщиков сервис «UsabilityHub» он поможет понять, что думают о вашей странице случайные люди. Если большинство ваших испытуемых дали правильный ответ на поставленный вопрос, ваша целевая страница успешно прошла тест на моргание.